הגשת תביעה קטנה – כך תעשו את זה נכון

אם נתקלתם בחברה שלא עמדה בהתחייבויותיה, שירות לקוי שגרם לכם נזק או עסקה שהתחרטה על עצמה – אל תוותרו. הגשת תביעה קטנה יכולה להיות הצעד הנכון עבורכם.

מדובר בהליך פשוט יחסית, שמאפשר לאזרחים לגשת לבית המשפט ולדרוש את המגיע להם – בקלות, במהירות ובעלות נמוכה.

למי מיועדת הגשת תביעה קטנה?

ההליך מיועד ליחידים (אזרחים) ולעיתים גם לעסקים קטנים, במקרים בהם סכום התביעה אינו חורג מהתקרה הקבועה בחוק (כ-36,000 ₪). כל אדם רשאי להגיש עד 5 תביעות קטנות בשנה קלנדרית. עיקר התביעות נוגעות לצרכנות – שירותים, רכישות, ביטוח, בנקים, תקלות במוצרי חשמל, ועוד.

מהם השלבים להגשת תביעה קטנה?

1. בדיקת זכאות – ודאו שסכום התביעה מתאים למסלול תביעות קטנות ושמדובר במקרה שבו קיימות ראיות ברורות.

2. איסוף הוכחות – חשבוניות, התכתבויות עם הספק, תמונות, הקלטות וכל מסמך רלוונטי.

3. כתיבת כתב תביעה ברור ומסודר – הקפידו לנסח את הסיפור בקצרה אך בדיוק, תוך ציון מהות המקרה, הסכום הנתבע, הנזק שנגרם והסעד המבוקש.

4. תשלום אגרה – גובה האגרה משתנה בהתאם לסכום הנתבע, אך לרוב מדובר באחוזים בודדים.

5. הגשה בבית המשפט או באינטרנט – ניתן להגיש את כתב התביעה פיזית בבית המשפט או באופן מקוון דרך אתר נט-המשפט.

איך יודעים לאיזה בית משפט להגיש?

יש להגיש את התביעה בבית המשפט לתביעות קטנות הקרוב למקום מגוריו של הנתבע או למקום שבו התרחש האירוע או נחתם ההסכם. ניתן לבדוק זאת באתר הרשות השופטת.

מה יקרה לאחר ההגשה?

• הנתבע יקבל עותק מהתביעה ויתבקש להשיב בכתב תוך זמן קצוב.

• ייקבע מועד לדיון בפני שופט.

• הצדדים יוזמנו לדיון קצר בו כל אחד יוכל לטעון את טענותיו ולהציג ראיות.

• לרוב, פסק הדין ניתן בסיום הדיון או תוך מספר ימים בודדים.

טיפים חשובים להצלחת התביעה

• היו מדויקים, מנומקים ומנומסים בכתב התביעה.

• הגיעו לדיון מוכנים עם כל הראיות.

• הציגו את עמדתכם בצורה רגועה וברורה.

• הקפידו על מועדים ועל כללי ההליך.

הגשת תביעה קטנה היא דרך נגישה ואפקטיבית לקבל את הצדק שמגיע לכם. אין צורך בהוצאה כספית גבוהה או בהיכרות מעמיקה עם עולם המשפט – רק נחישות, מסמכים מסודרים והבנה בסיסית של ההליך. אם תנהלו את התביעה בצורה נכונה, הסיכוי שתקבלו את שמגיע לכם – גבוה מאוד.